診断用機器の紛失に伴う個人情報流出のおそれに関するお詫びとお知らせ

2026年5月15日 2026年5月15日 admin

　このたび、当社が管理する診断用機器（ペースメーカープログラマ）を紛失する事案が発生いたしました。

　当該機器には、患者様の個人情報が保存されており、機器の操作方法を知る第三者によって不正に閲覧される可能性を否定できない状況であることが判明いたしました。

　現時点において、当該機器は発見されておりませんが、個人情報の外部流出や不正利用の事実は確認されておりません。

　患者様ならびに関係者の皆様に、多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 対象となる患者様

　当社が訪問していたペースメーカー外来において、対象期間中に診療を受けられた患者様の一部が対象となります。

　対象となる患者様につきましては、紛失した機器のデータ保存期間を踏まえ、一定期間の外来受診者を対象に特定を行い、該当される患者様へは個別に郵送にてご案内を実施しております。

■ 紛失した機器に含まれていた可能性のある情報

※住所・電話番号等の連絡先情報は含まれていないことを確認しております。

■ 当社の対応および再発防止策

　当社では、本件を重大な事案と受け止め、以下の対応および再発防止策を進めております。

1．事実関係の確認および原因調査

　紛失に至った経緯、管理状況、回収可能性等について確認を進めるとともに、関係機関とも連携し対応を行っております。

2．個人情報を取り扱う機器の管理体制見直し

3．教育・情報セキュリティ対策の強化

　今後、新たな事実が判明した場合や、お知らせすべき事項が生じた場合には、当社ホームページ等を通じて速やかにお知らせいたします。

　患者様ならびに関係者の皆様には、多大なご心配とご負担をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

　当社は今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止および個人情報の適切な管理に全力で取り組んでまいります。

2026年5月15日

株式会社エムシー

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株式会社エムシー

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